Política de frete

Bem-vindo à nossa Política de Frete! Aqui, explicamos os detalhes sobre a entrega dos produtos adquiridos no Fast Center.

1. Prazo de Entrega:
   O prazo de entrega dos produtos é de 7 a 14 dias, contados a partir da postagem do pedido. Esse período inclui o tempo de processamento, expedição e transporte até o endereço de entrega informado pelo cliente.

2. Prazo de Envio:
   O prazo de envio dos produtos é de 2 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento do pedido. Esse tempo é necessário para preparar o pacote e entregá-lo ao serviço de transporte responsável pela entrega.

3. Código de Rastreio:
   Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o código de rastreio em seu e-mail cadastrado, em um prazo de 3 a 7 dias úteis. Esse código permite acompanhar a trajetória do pedido até a entrega.

4. Origem dos Produtos:
   Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica (China) para o Brasil. Trabalhamos com fornecedores de confiança para garantir a qualidade e autenticidade dos produtos oferecidos em nossa loja.

5. Frete Grátis para Todo o Brasil:
   Oferecemos frete grátis para todos os pedidos com destino ao Brasil. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de excelência, cobrindo os custos de frete para entregas em todo o território nacional.

6. Entrega Parcial de Pedidos:
   Em pedidos com mais de um produto, você pode receber parte dos itens antes do restante, especialmente se forem enviados por fornecedores diferentes. Neste caso, você receberá códigos de rastreio distintos para acompanhar cada envio.

7. Atraso na Entrega:
   Em situações excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega. Embora seja raro, se houver um atraso significativo, você será informado. Garantimos o reembolso de 100% do pagamento após 90 dias úteis contados a partir do envio, conforme nossos termos de envio e entrega.

8. Taxas de Importação e Despacho Postal:
   Produtos importados podem estar sujeitos a taxas de importação e despacho postal. O Fast Center não se responsabiliza por esses custos. Caso ocorram, a responsabilidade será do cliente. Nossa equipe auxiliará no processo de documentação e desembaraço aduaneiro para minimizar essas taxas sempre que possível.

9. Endereço Incorreto:
   O Fast Center não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos no momento da compra. Caso o pacote retorne ao remetente devido a erro no endereçamento, será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio.

10. Ausência no Endereço de Entrega:
    Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pacote. Os Correios farão até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local em nenhuma das tentativas, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.

11. Pedido Não Entregue:
    Caso ocorra algum problema com a entrega e o cliente não receba o produto, o prazo máximo para solicitação de reenvio ou reembolso é de 2 meses após a compra. Fique atento ao código de rastreamento enviado por e-mail.

Agradecemos por escolher o Fast Center. Nossa Política de Frete foi criada para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.